Interruption (temporaire) des services


(Alexandre Delanoe) #1

Bonjour à tous,
notre partenaire responsable des infrastructures procède à une maintenance d’urgence. Les services Gargantext sont interrompus jusqu’à nouvel ordre. Je posterai ici lorsque les services seront à nouveau opérationnels.

Si vous avez des échéances importantes à tenir et que cette interruption de service vous met en position délicate, merci de nous informer dès que possible pour que nous trouvions une solution pour faire face à cette situation de crise (qui n’en sera plus une :).

En vous remerciant de votre compréhension.
Cordialement
L’équipe Gargantext


Hello everyone,
our infrastructure partner carries out emergency maintenance. Gargantext services are interrupted until further notice. We will post here when the services are operational again.

If you have important deadlines to meet and this service interruption puts you in an awkward position, please inform us as soon as possible so that we can find a solution to deal with this crisis situation (which will no longer be one:).

Thank you for your understanding.
Cordially
The Gargantext team


(Alexandre Delanoe) #2

Bonjour,
les services étaient plutôt stables jusqu’à hier en fin d’après midi.
Nous faisons notre possible pour rendre accessible le service dès que possible.
Cordialement,

Hello,
services were pretty stable until yesterday in the late afternoon.
We are doing our best to make the service available as soon as possible.
Yours sincerely,

GarganText Team


(Josquin Debaz) #3

Salut Alexandre,

excuses moi de te déranger avec ça

je ne sais pas si c’est lié, mais j’ai eu quelque soucis de fonctionnement, des processus qui restaient bloqués et que je ne pouvais pas killer

j’ai tenté un reboot, mais la machine ne revient pas (134.158.74.253)

tu peux la lancer de ton côté ?

amicalement

Josquin


(Alexandre Delanoe) #4

Bonjour Josquin, c’est lié au problème mentionné. Je reviens vers toi dès que possible.
Amicalement,
Alexandre


(Alexandre Delanoe) #5

Bonjour,
tous les services sont à nouveau opérationnels. Le problème était lié à une coupure d’électricité de la salle serveur qui héberge GarganText et son éco-système. Nos partenaires ont travaillé dur jusqu’à ce week-end pour que les services soient opérationnels dès ce matin lundi. Nous les remercions pour cet effort.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnées et mettons en oeuvre nos forces pour que cette situation ne se reproduise pas.
Bien à vous,
L’équipe GarganText

Hello,
all services are back up and running. The problem was related to a power outage in the server room that hosts GarganText and its ecosystem. Our partners have been working hard until this weekend to get the services up and running by Monday morning. We thank them for this effort.
We apologize for the inconvenience caused and are working hard to ensure that this situation does not recur.
Yours sincerely,
GarganText Team